Eczanem ve Ben Satın Alma ve İade Süreci
1. Ürün Satın Alma
Eczanem ve Ben internet sitesinde satın almak istediğiniz ürünü inceledikten sonra, “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak ürünü sepetinize ekleyin. Alışverişinizi tamamlamak için “Ödeme Yap” butonuna tıklayın ve ödeme ve teslimat bilgilerinizi gireceğiniz ekrana geçin. Bu ekranda, teslimat kişisi, teslimat adresi ve ödeme bilgilerinizi doldurun. "Özet" kısmında, sipariş ettiğiniz ürünleri ve girdiğiniz bilgileri kontrol edin. Ardından, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyarak kutucukları işaretleyin ve ödeme işlemini tamamlayın.
2. Satış Sözleşmesi
Eczanem ve Ben ile sizin aranızda yapılan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda 3 yıl boyunca saklanacaktır. Bu süre içinde, Hesabım sayfasından yaptığınız tüm alışverişlerinize ait sözleşmelere kolayca ulaşabilirsiniz.
3. Ürün İade İşlemi
Siparişlerinizi iade etmek isterseniz, “Siparişlerim” sayfasına giderek iade işlemlerinizi başlatabilirsiniz. İade etmek istediğiniz siparişi bulduktan sonra “Detayları Görüntüle” butonuna tıklayın. Açılan sayfada “İade Talebi Oluştur” seçeneğine tıklayarak iade sürecini başlatabilirsiniz.
